上海龙凤419为进一步释放消费潜力，营造浓厚消费氛围，统筹做好2025年餐饮消费券发放工作，提升活动的公平性、便捷性、安全性，按照《关于2025年省级商务发展专项资金第一季度餐饮消费券发放奖补申报工作的通知》（****）要求，现面向社会公开征集2025年餐饮消费券发放服务平台企业，有关事项公告如下：

一、服务时间

上海龙凤4192025年1月下旬至12月31日（以活动实际启动、结束时间为准）。

二、资格条件

（一）依法登记设立的组织机构

1.未被“信用中国”网站(www.****.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单”。****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。近三年内在消费券发放等类似活动中未发生重大资**全事故。

2.近2****政府消费补贴发放工作并能提供相关协议证明，活动期间未发生重大资**全风险和隐患，具有较高的核销率。

（二）具备实施活动的专业技术能力

上海龙凤4191.平台系统安全性应符合国家信息安全要求，具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资**全。

2.具备对活动全流程管理的能力。

3.具备通过用户认证、手机地理位置定位及相关要素等方式对消费者信息进行核验的能力。

上海龙凤4194.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施相关的咨询、投诉等问题。

6.具备专业的数据支持服务能力。及时提供活动数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1****分行业相关统计数据，包括核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。

上海龙凤419（三）具备支付清算资质

上海龙凤419承接消费券及补贴发放的平****银行颁发的《银行卡清算业务许可证》或《支付业务许可证》，服务范围包括线上支付和线下支付等聚合支付能力。

（四）人员要求

具有完成上述工作的相应数量、专业水平的相关人员和团队。

三、服务内容

结合我市实际，在活动开展过程中，平台需按照我局要求，免费提供领券、补贴核销等技术服务及总体活动运营和宣传服务。包括免费提供领券页面、补贴核销系统、运营支撑、技术对接、咨询服务、数据收集等相关工作；开展活动对外宣传推广工作，强化宣传效果，营造浓厚氛围；实时关注活动效果，对所产生数据进行审核、分析，根据要求进行动态调整，并出具分析报告。具体如下：

（一）协助开展企业报名

上海龙凤419负责协助****开展参与企业报名，按照活动上线时间要求，完成企业门店的地推工作（包括但不限于企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。

（二）配合制定活动方案

配合****制定活动实施方案，提供有关城市餐饮消费券活动案例。

（三）开展风险监测

负责加强风险监测，完善风险管控机制。若有风险案例应当及时报告、有效处理，保障资**全。

上海龙凤419（四）组织开展政策宣传推广

投入一定**对活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动期间线上线下全方位宣传。

（五）受理咨询、投诉

上海龙凤419负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责商户及消费者对咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切问题，确保活动平稳有序。

****政府部门监督管理

上海龙凤419活动期间及时提供消费券发放相关情况，定报送活动动态数据，定期进行每轮活动小结，活动结束后将全过程文件整理、存档，整体移交相关部门存档。配合相关财政检查、审计、绩效评价等监管工作。

（七）其他保障消费券正常发放的工作

四、报名材料要求

（一）单位申请书。内容主要对是否满足上述服务要求、资格条件等内容进行总结提炼，以及相关优势**介绍等（需备注联络人及联系方式）。

（二）营业执照复印件及相关资质证书。

（三）平台情况介绍。

上海龙凤419（四）平台能力介绍。参照第二点第二条“具备实施活动的专业技术能力”逐条对应提供。

上海龙凤419（五）提供近2年内政府消费券或补贴发放等相关工作经历证明或活动案例等。

（六）“信用**”网站打印的《信用信息报告》。

五、报名流程

上海龙凤419（一）报名时间。2025年1月20日至2025年1月24日。

（二）报名材料。按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册并加盖骑缝章。

上海龙凤419（三）报名地址。符合条件的单位自愿申报，在报名时间内向我局提交申报材料（需包含纸质版、电子版，电子版刻盘），纸质版一式两份与电子版一同送至****服务业科（地址：**市**区荔**大道2169号市政府1号楼349室，联系电话：0594-****638）。

上海龙凤419（四）名单确认。报名截止后，我局将对平台服务企业提供的材料进行审核并将通过审核名单向社会公布。

六、其他事项

上海龙凤419（一）本次征集不接受联合体参与征集，不接受在线网络等其他形式的预申报，不接受邮寄的响应文件。参加征集的单位自行承担参加征集的相关费用。无论是否通过审核，不退还报名文件。

（二）经审核通过的企业将作为我局2025年餐饮消费券的**单位，后续活动将结合实际需求以发函等形式邀请参与。报名单位因特殊原因弃权或在合同签订后中途无法完成服务的，应出具书面情况说明；造成损失的，将依法追究其责任。

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2025年1月20日