根据《****委员会政府采购需求管理制度（试行）》（昆卫财务发〔2024〕8号）文件规定，现将****近期采购预算单价200万元以上（含）的货物、服务项目或社会关注度较高的项目需求公示如下：

项目名称：医用织物洗涤服务项目

上海龙凤419项目概况：医院需对西门子设备（3.0T磁共振、双源CT、DR）的维保服务进行招采。

预算金额（万元）：245万元/年

采购标的需求参数：

1. 服务支持机构

1.1客户服务电话支持热线：电话响应时间<2小时。

上海龙凤4191.2热线支持服务时间：24小时 X 7天。

1.3****中心热线服务人员：每天安排值班人员。

上海龙凤4191.4 ****中心技术支持：具有专职热线支持工程师。

1.5 技术支持工程师服务时间：24小时 X 7天

1.6 远程故障排除：能通过互联网连接远程进行故障排除。

2．应用服务支持

上海龙凤4192.1 ****中心具备电话支持热线：提供热线号码。

2.2 国内专职应用服务团队：具有专职应用服务团队。

2.3 本地区应用服务团队：在项目所在地有的专职应用服务团队。

上海龙凤4192.4 远程应用支持服务

2.4.1远程应用支持：能通过互联网连接在线进行远程应用支持且可以实时显示操作界面。

上海龙凤4192.4.2远程应用服务支持人员：具有专职应用支持人员。

2.4.3远程应用支持服务时间：8小时 X 5天。

2.4.4远程应用支持响应时间：工作日≤4小时。

3．现场服务资质

上海龙凤419*3.1符合资质的工程师人数：MR常驻当地工程师≥2个，CT常驻当地工程师≥4个,X光常驻当地工程师≥2个并提供在职证明。

*3.2工程师就该服务机型接受原厂培训：提供同类设备原厂专业培训证书。

4．备件保障能力

上海龙凤4194.1 国内有独立备件库：提供仓储证明。

*4.2球管/高值备件证书 ：提供球管证书、高值备件证书或进口证明（报关单），更换球管后提供第三方检测报告。

5．服务范围

上海龙凤4195.1 安全检查：一年一次。

5.2 安全升级：根据系统安全实际情况进行软硬件升级，升级至原厂最新版本。

5.3 质量检查：包含。

5.4 保养及保养所需耗材：核磁、CT一年2次保养并提供保养耗材、DR一年1次保养并提供保养耗材。

5.5 现场维修服务：现场响应时间<48小时。

*5.6保修范围

MR：MAGNETOM Verio Dot 1.保修范围包含：维修工时，常规备件，冷头, 液氦，外水冷，精密空调。

2.保修范围不包含：磁体，再安装及所需备品备件，设备移机及其他厂家设备和服务。

上海龙凤419SOMATOM Flash 1.保修范围包含：维修工时，常规备件，球管, 高压油箱，探测器，滑环。

上海龙凤4192.保修范围不包含：再安装及所需备品备件，设备移机及其他厂家设备和服务。

MULTIX Impact C 1.保修范围包含：维修工时，常规备件，球管, 高压油箱，探测器。

2.保修范围不包含：再安装及所需备品备件，设备移机及其他厂家设备和服务。

*5.7备件更换：原厂备件。

上海龙凤4196．实时在线查询设备信息和状态

上海龙凤4196.1 在线报修：提供。

6.2 在线查询近期保养计划：提供。

上海龙凤4196.3 保证开机率≥95%(按一年365天算)，每年停机时间不超过18天，开机率达不到95%的情况下，每低于一个百分点，服务合同期相应**7个日历日。

7．图像质量的检测和校准：保养期间、更换球管和更换探测器后用图像质控模体（CATPHAN）进行检测和校准，保证图像达到出厂标准，并提供含有各项数据指标的保养报告。

上海龙凤4198．维保期：维保期三年，保证具备为该设备提供三年以上维修、保养及备件供应的售后服务能力。

本次需求公示时间为：2025年6月10日至2025年6月113日。

上海龙凤419如对上述采购需求有异议的，可在公示时间截止前将书面意见反馈给采购人，未提供书面意见的不予受理。

采购人联系方式如下：

采购人：****

上海龙凤419地址：**市人民东路245号

联系人：吕老师、杨老师

电话： 0871- ****1307

上海龙凤419监督电话：0871-****1198