任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

上海龙凤4192.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）90日历日。

上海龙凤419其他商务要求服务器：需提供至少10年云端服务器服务，保障设备、微信小程序的正常使用。

上海龙凤419采购标的交付地点****博物馆。

付款条件（进度和方式）按采购人要求付款。

售后服务维保期内无偿提供7×24小时远程技术支持、日常维护等服务，无偿解决软件故障。软件出现故障后30分钟内响应，在2小时内即时通过远程协助、电话、Email或传真等远程方式解决相应问题。故障严重或采购人要求的情况下12小时内到达现场解决问题，并在4小时内完成故障处理，有固定售后服务团队（包括提供工程师电话、技术维修力量情况及联系方式）。

质量保修范围和保修期提供3年维保服务（包括但不限于硬件维修更换、软件维护更新），自验收完毕之日算起3年内对所提供的产品提供原厂无偿维护服务，因产品质量而导致的缺陷，必须无偿提供缺陷修复服务。

上海龙凤419培训对工作人员提供系统操作培训（不少于2次，每次4小时）。

五、合同管理安排

上海龙凤419合同类型： 货物类 服务类 工程类

货物类

标的物智慧语音导览系统

培训对工作人员提供系统操作培训（不少于2次，每次4小时）。 乙方为甲方提供此设备操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件和构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场或按甲乙双方的协商安排。

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式乙方承诺本合同约定的产品无任何著作权等知识产权权属纠纷，且乙方对合同产品拥有合法的所有权，且不存在侵犯其他任何第三方权利的情形。

履约保证金无

上海龙凤419甲方责任5.1甲方为乙方提供硬件环境和实施工作环境及场所存放施工材料及货物场所，以保证工作的顺利进行。 5.2甲方向乙方提供软件实施项目所需要的有关资料和数据及相关规范和标准。 5.3甲方应及时按照本合同的约定付清相应合同款项，并做好配合乙方履行本合同义务的工作，如及时收货、验收并与乙方共同签署接收单、验收报告等相关单据。

上海龙凤419乙方责任5.4乙方提供给甲方的所有产品必须是合格产品，包括整套设备、设施及其安装，并达到正常使用的条件。 5.5如乙方提供的设备(材料)达不到本合同所规定要求的，则乙方应立即给予更换或甲方认可的补救措施，直至符合合同规定的要求。 5.6在满足安装调试的环境下，乙方必须在甲方指定时间内及时安装，调试合格，如有延误造成的甲方损失，则由乙方负责承担。 5.7若因乙方产品质量等原因而造成的甲方损失，应由乙方负责承担，甲方有权拒绝有缺陷或不符合合同要求的产品，由此发生的损失也由乙方承担。 5.8乙方进场当日甲方须派专人与乙方共同确**装计划，甲方负责接通施工现场的用水、用电。 5.9施工过程中乙方不得擅自移动破坏甲方屋顶原有设施，如确属必要，应征得甲方同意。 5.10乙方人员进人施工现场时，必须服从甲方的规章管理制度。若乙方人员违反相关规章管理制度，则甲方有权对乙方进行相应处罚，由此引发的一切损失由乙方承担。

采购标的交付（实施）的时间（期限）90日历日

违约责任9.1除非法律另有规定外，合同任何一方在合同有效期内不得解除本合同。如果解除本合同，违约方需向非违约方应支付合同总金额20％的违约金。 9.2如甲方拖延验收或者迟延付款，则向乙方承担迟延履行部分金额的5‰/天的违约金；如乙方延迟交付，则向甲方承担迟延履行部分金额的5‰/天的违约金。违约金上限不超过合同总金额20%； 9.3任何一方违反本合同中约定的义务，经守约**式书面通知后30天内仍未纠正其违约行为的，守约方有权以书面通知形式单方解除本合同，并有权要求违约方承担由此带来的一切实际损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费。

不可抗力因台风、地震、水灾以及其它非甲、乙方责任造成的，不可预见并且对其发生和后果不能避免、不能克服的客观情况为不可抗力，包括但不限于黑客攻击、计算机病毒发作、政府行政干预影响项目系统正常运作的情形。由于不可抗力的因素对履行合同产生影响时，受影响的一方，应立即将事件情况通知对方，并在10个工作日内提供事件详情以及合同不能履行、或部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按不可抗力事件对履行本合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除或变更合同的责任，或延期履行合同。

上海龙凤419争议解决11.1本合同及双方当事人的权利义务的约定均适用中华人民**国法律进行解释并受其约束。 11.2因履行本合同或与本合同有关的任何争议，双方应首先协商解决。协商不成时，可向甲方****人民法院提起诉讼。

合同生效及其他13.1本合同自双方代表加盖合同专用章或公章之日起生效。 13.2本协议一式伍份，甲方叁份，乙方贰份，均具有同等法律效力。 13.3本合同签订地点：****

验收标准（附验收方案）甲方应在试运行结束后组织验收，签署验收报告后即视为验收合格。如果在甲乙双方共同进行的验收中存在不符合招标文件中技术要求的情况，甲方有权拒绝验收。乙方在接到甲方书面异议之日起30个工作日内，根据具体情况做出修复、退货、换货或其他合适方式，以解决甲方提出的产品异议问题。 （验收方案附件）：****博物馆智慧语音导览项目合同书.docx

上海龙凤419采购标的交付地点****博物馆

付款条件（进度和方式）合同签订乙方组织人员、设备、材料进场后实施，支付该项目合同价的50%,计人民币（￥ 元）；待验收合格后支付该项目合同价的50%，计人民币（￥ 元）。

售后服务8.1产品保修期:3年，乙方必须保证合同设备是全新、未曾使用过的，其质量、规格及技术特征符合合同附件的要求，按照合同价的2%扣留质量金，质量保证期届满后，甲方在收到乙方提交的由甲方签署的质量保证期届满证书并经审核无误后15日内，向乙方付清的质保金。 8.2合同设备保质保用期按生产厂家标准，根据招标文件要求乙方需提供此设备原厂质保详见附件(包括软、硬件升级、配送安装、故障配件更换服务)，质保日期为设备进场安装、调试日开始算起。保质保用期内非人为原因出现产品质量及安装问题，由乙方负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。乙方提供驻场工程师技术支持服务，乙方应在收到甲方通知后24小时内派员到现场维修，并提供设备耗材标签的打印、粘贴服务及设备定期巡检保养服务下列情况乙方不负责免费保修: (1)甲方不按照乙方提供的正确使用方法而引起设备故障损坏; (2)擅自改装设备; (3)甲方方面的人为因素或不可抗力造成的损坏。 8.3因设备的质量问题而发生争议，由合同签订所在地质检部门进行质量鉴定。设备符合质量标准的，鉴定费用由甲方承担;设备不符合质量标准的，鉴定费用由乙方承担。 8.4乙方为甲方提供此设备操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件和构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场或按甲乙双方的协商安排。 售后服务电话:

上海龙凤419任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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