上海龙凤419

上海龙凤419本项目为2021年**移动智慧家庭市场端到端综合运营支撑项目（项目编号：****），采购人为****，采购代理机构为****。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来应答。

一、项目概况

1.1 采购内容：为进一步完善智慧家庭业务全流程管理、提升客户满意度，搭建家庭客户管理体系，拟引入外部支撑**方，从客户视角出发，应用行业调研、业务穿越等举措，发挥外部**优势，共同推进业务营销能力提升、运营体系完善、服务能力提升等相关工作。

1.2 服务要求：满足比选文件中技术规范相关要求。

上海龙凤4191.3 服务期：自合同签订之日起一年。

1.4 项目预算：本项目预算金额84.89万元(不含税)。

1.5 标包、标段划分：本项目不划分标包。

1.6本项目设置最高应答限价，最高限价详见比选文件，应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。

包段 产品名称 产品单位 需求数量

上海龙凤419包1 运营支撑服务 项 1.000

二、资格要求

本项目采用资格后审的方式。****委员会按照比选文件规定的资格要求对应答人的资格进行审查，对通过资格审查的应答人，参与后续评审工作，未通过资格审查的应答人将不参与后续评审工作。应答人须符合以下所有资格条件：

上海龙凤4192.1 应答人须为在中华人民**国境内注册的法人单位或其他组织，并提供加载统一社会信用****事业单位法人证书。

上海龙凤4192.2 应答人能够开具增值税专用发票(须提供相关证明材料)。

2.3 应答人自2018年7月1日起至应答截止之日 （以合同签订日期为准），须至少具备1个单个金额不低于30万元的类似项目业绩 （市场调研对标分析/用户消费行为研究/运营支撑服务/宽带运营等）。 注：须提供合同关键页扫描件，合同关键页包括但不限于合同封面、合同金额、合同服务内容、合同签章页等；单项合同金额以合同总金额为准，框架合同金额以框架合同上限金额为准，若无上限金额视为无效合同；原件备查。

2.4应答人不得存在以下情况：被责令停业的；被暂停或取消投标资格的；财产被接管或冻结，影响正常经营的；在最近三年内有骗取中标或严重违约或重**全及事故责任、质量问题。应答人应承诺遵守《****公司供应商负面行为管理实施细则》。对于纳入负面行为清单的供应商，将限制其参与**移动的产品投标或应答。

上海龙凤4192.5应答人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目的应答：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系等可能影响公平性的不同单位，不得同时参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。

上海龙凤419本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件

上海龙凤4193.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2021年09月15日18时00分至2021年09月18日18时00分（**时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.****.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

上海龙凤4193.2 采购文件每套售价人民币叁佰元（￥300元）整，售后不退。支付要求：详见九、附加项。。

上海龙凤419注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网上海龙凤419提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统上海龙凤419“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网上海龙凤419下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外 ）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2021年09月24日09时00分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

上海龙凤4194.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

上海龙凤4194.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

上海龙凤4195.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：

上海龙凤419系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.****.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采购人名称：****

上海龙凤419地址：**省**市锦业一路60号

上海龙凤419采购代理机构名称：****

上海龙凤419地址：****学院南路62号中关村资本大厦

********公司

地址：**省**市**路171-1****中心十楼

账户名称：********公司

上海龙凤419开户行：建设银行****五路支行

银行帐号：610********052509606

上海龙凤419联系人：高凡、闫明峰、王**、李含超、杨柳

联系电话：151****7633、155****6197、199****2085、029-****4982

电子邮件：gaofan@cntcitc.****.cn

八、免责声明

上海龙凤419我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.****.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

根据国家防控新型冠状肺炎的相关要求，减少人员集聚，本项目将实施远程线上开标。届时，参与本项目的供应商可通过中国移动招标投标系统（b2b.****.cn）登录供应商账号，在本项目下查看开标相关内容。

如对开标过程有异议，请通过中国移动招标投标系统（b2b.****.cn）在异议截止时间前提出相关异议。

支付要求：应答人需通过“中招联合招标采购平台” （网址：http://www.****.cn）完成本项目比选文件的购买。具体操作步骤如下：

（1）注册：登录中招联合招标采购平台（http://www.****.cn；下简称“交易平台”）或在****网站主页点击【供应商入口】进行免费注册。（注册步骤：【供应商入口】-【立即注册】-填写信息-完成注册，具体操作步骤详见【立即注册】页面《中招联合招标采购平台快速注册指引》）。潜在应答人只需注册一次，不同的经办人可建立多个账户。交易平台负责对应答人注册信息与其提供的信息进行一致性检查。

上海龙凤419（2）购买比选文件：经办人凭获得的用户名、密码验证身份登录进入系统，点击【项目参与】后，点击【寻找招标项目】进行项目名称查询，找到项目点击【我要参与】，应答人选中需要报名的包加入购物车进行标书费用支付。应答人请在比选文件售卖截止时间前登录中招联合招标采购平台完成注册、下单操作，否则将无法保证获取比选文件。

上海龙凤419（3）支付方式：线上支付、电汇

应答人若在交易平台下载比选文件，除标书款外还需通过网银支付比选文件平台服务费，收费标准为每套人民币200元，由中招****公司出具增值税电子普通发票，标书购买人可登录“中招联合招标采购平台”自行下载增值税电子普通发票。

标书款、平台交易服务费一经收取不予退还。

（4）技术支持：如有疑问可拨打中招联合招标采购平台统一服务热线010-****7110，010-****8037进行咨询。

（5）特别说明：应答人在中招联合招标采购平台完后比选文件购买后，请务必在比选文件售卖截止时间前登陆中国移动采购与招标网，进入“招投标操作界面”，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答。

采购人/招标代理机构：****/****

2021年09月15日