上海龙凤419

服务名称

技术要求

服务要求

短信量（条）

第三方短信服务

一、技术要求
1.短信通道要求
服务商需为采购人提供稳定的，能向中国移动移动、中国电信、中国联通手机用户发送短信的通道**，以保证短信发送服务的稳定和不间断。
2.性能要求

（1）短信网关消息处理能力≥5000条/秒。要求认识充分，措施具体，项目安排合满足高并发短信发送需求。（该指标衡量平台每秒出来各类消息的数量，处理数量越大，平台处理能力越强。）
（2）接口响应时间0.5秒。
（3）短信时延≤5秒。（该指标衡量信息从短信平台提交到手机接收的时间，时间越短信息收到就越快，短信提交到手机接收时间必须控制在8秒以内。）正常情况下（指手机用户可正常接收短信情况下）。
（4）平台提交成功率100%，通道发送成功率99.8%（手机终端软件屏蔽、运营商基站网络问题、用户手机终端自身问题）。（该指标衡量短信平台发送数量与手机成功接收数量的比例，数值越大成功率越高。）
（5）稳定性要求
系统7*24小时稳定不间断运行，短信平台可用率不低于99.99%，所有数据都能正常处理完毕，不能出现数据冗余或丢失。
（6）异常恢复能力要求
数据库宕机、服务器宕机、应用宕机等中断类故障不能出现数据丢失和冗余，故障率不超过3次/年，故障处理时限不超过3小时（按故障发生时点计算）。
3.功能要求
1）物理架构
短信平台由服务商统一部署，采购人用户通过互联网操作使用平台系统，采购人业务系统通过互联网与短信平台接口交互。服务商提供的系统平台，须支持采购人独立的组织、用户权限、统计报表、等管理功能应用。
2）基本功能
平台提供短信审核管理、短信发送、回复接收及转发、回执查询等基本功能，提供长短信发送功能。
3）接口数据无缝对接
短信平台必须支持主流硬件产品，支持主流数据库产品（ORACLE、SQLSERVER、DB2、MYSQL等）；服务商提供标准系统接口形式为：http、https、CMPP、SGIP、SMGP等接口形式，满足按用户、部门分权调用的功能，且以采购人的协议要求为准。
4）状态报告功能
平台支持状态返回报告，实时接收状态报告，了解信息发送情况。
5）全可视报表系统
平台能实时查询发送情况，通过可视化统计报表分析图实时呈现给使用者。同时，根据用户需求，对不同类型、不同业务的短信进行数量统计和排名，以及对其进行可视化展示。
6）短信全状态跟踪能力
服务商平台满足采购人短信发送的提交、状态（成功、失败、未知）、报表三个过程的查询监测，准确定位当前发送状态，有效控制风险、提高工作效率。
4.短信定义
上海龙凤419一条短信的定义：按国家在《点对点短信息协议》中的规定,每条短信的最大长度为140个字节或70个字符。短信字数>70个字符，即为长短信，按照67个字数记为一条短信计算。

1、技术支撑方式：提供7*24小时热线服务，提供7*24小时在线的专属运维沟通群。
2、故障修复要求：故障在12小时内解决。
3、业务需求及故障响应处理时限。业务需求及1级故障（系统瘫痪等）：4小时内；2级故障：6小时内；3级故障：12小时内。

654,972.00